ヒトとモノとウツワ ユナイテッドアローズが大切にしていること ヒトとモノとウツワ ユナイテッドアローズが大切にしていること

姉の背中を見て同じ会社に入社を決意。姉妹で共に築くキャリア。

ヒト

2024.11.15

姉の背中を見て同じ会社に入社を決意。姉妹で共に築くキャリア。

〈ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング〉札幌ステラプレイス店で働く、清水 明恵(以下、明恵)さんと、同じ館内にある〈オデット エ オディール〉で働く妹の清水 美咲(以下、美咲)さん。姉妹でユナイテッドアローズ(以下、UA)社で働くきっかけとなったのは、姉・明恵さんの働く姿に影響を受け、妹の美咲さんが入社を決意したこと。今回は、そんな清水姉妹に、同じ会社で働く魅力や展望を伺いました。

PHOTO:Ryo Maeda
TEXT:Rie Watanabe

笑顔で働く姉の姿が輝いて見えました。

―まずは、明恵さんがUA社へ入社したきっかけを教えてください。

明恵: 前職もアパレル業界でしたが、業務効率を意識する会社だったので、仕事を続けているうちに、「もっと積極的にお客様と関わりたい」 と思うようになり、転職活動を始めました。そんなときに友人と〈ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング〉札幌ステラプレイス店へ行き、働いている人たちの笑顔やお店の温かい雰囲気が印象的で、ここで働けたらいいな、と思うように。すぐにUA社について調べはじめ、会社の理念や社是に共感し、中途採用の求人へ応募したことがきっかけでした。

画像 ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング 札幌ステラプレイス店 清水 明恵さん

―美咲さんから見てUA社で働く明恵さんはどんな印象でしたか?

美咲: UA社に入ってから、楽しそうに働く姉の姿がキラキラしていて、すごく素敵だなと思っていました。おしゃれなアイテムに囲まれて、どんどん素敵な女性になっていく姉に刺激を受けて、私もUA社っていいなと思うようになりました。

画像 オデット エ オディール 札幌店 清水 美咲さん

―UA社で働く明恵さんの姿に影響を受けて、美咲さんも転職を決意されたんですね。

美咲: 姉の実際に働いている姿が素敵だと思っていましたし、UA社の話をたくさん聞いているうちに、さらにUA社で働きたい気持ちが強くなり、転職を考えていることを姉に相談しました。私は靴がすごく好きなんですが、靴のブランド〈オデット エ オディール〉があることも知り、実際に店舗へ足を運ぶと、「めっちゃかわいい。ここで働きたい!」 という気持ちが溢れました。

明恵: 妹から相談を受けて、すぐにUA社の求人を確認しました。すると、〈オデット エ オディール〉の募集がそのときにちょうど掲載されていたので、教えたんです。人も環境も良く、働きやすい会社だと自信を持っていたので、妹が “受ける” と決断したときはすごく嬉しかったですね。

美咲: 転職活動をするうえで、実際に働いている姉からのアドバイスはすごく信頼できましたし、心強かったです。

その日にあったことをすぐに共感。そんな相手がいることが心強い。

―姉妹で同じ会社で働くことになり、刺激を受けたり、支えになっていることはありますか?

画像 仕事終わりの待ち合わせは、1日頑張ったお疲れの意味を込めて、必ずハイタッチ。

明恵: 家も一緒ですが、仕事帰りにご飯を食べに行って、「今日はこんなことがあってさぁ…」 という感じで、いつでも気軽に吐き出せる相手がいて、同じ会社だからこそ共感してもらえることはすごく心の支えになりますよね。

美咲: その日に聞いてもらいたいことをすぐに相談し合って、お互いにアドバイスができるので、溜めずに解決や発散ができるという点は、姉妹で働いている魅力だと思うし、2人とも心地よく仕事を続けられている理由になっています。

―仕事帰りやオフの日によく行かれる場所はありますか?
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(左上)仕事帰りによく姉妹で飲みに行くという『串鳥』、(右上)動物が大好きな明恵さん。よく姉妹で遊びにくる 『円山動物園』、(左下)時間さえあれば 『ディズニーランド』! 姉妹で大好きな場所、(右下)『大通り公園』 をお喋りして散歩しながら歩くことも多いそう。

明恵: 大通り公園を喋りながら歩いて帰ったり、仕事帰りはよく 『串鳥』 へお酒を飲みに行きます。ご飯を食べるときは、『チャッシー』 というお店もお気に入りです。私は動物が大好きなので、オフの日は近場ですと 『円山動物園』 へ行きます。最近は像の赤ちゃんを見に行って、とても癒されました(笑)。

美咲: 旅行も姉妹で行くことが多いです。とにかく 『ディズニーランド』 が大好きでよく行くんです!あそこに行けば何もかも忘れられますね (笑)。

姉妹で働いていることが、お客様とのコミュニケーションのきっかけに。

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―姉妹で働いているからこそのエピソードを教えてください。

美咲: (ステラプレイス)B1Fの〈グリーンレーベル リラクシング〉でお買い物をされたお客様がご来店されたときに 「さっき下にいましたよね?」 と言われることがあります。 顔も声も似ているので…(笑)。お声がけ頂いて、姉だとお伝えすると会話も盛り上がります。お買い上げされたお客様へ、お洋服のおすすめを聞かれたときも、〈グリーンレーベル リラクシング〉をご案内して、「姉が働いているんです」 とお声がけすることで、安心感を持ってくださるお客様もいらっしゃいます。

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ー店舗は同じ館内ですし、姉妹だと知り、ご来店してくださる顧客様も多いんですね。

明恵: そうですね。靴は〈オデット エ オディール〉、お洋服は〈グリーンレーベル リラクシング〉でお買い物をしてくださるお客様もいて、姉妹ということを知っていることで、お客様も安心してスタイリングをお任せしてくださり、姉妹で情報も共有ができているので、お客様へのご提案もスムーズにできます。

美咲: お客様が 「この前〈グリーンレーベル リラクシング〉でこんな服を買ったのよ」 と伝えてくださいますし、姉からも事前に共有されているので、ご案内しやすいです。〈グリーンレーベル リラクシング〉のショッパーを持っている方がご来店されると、 「私に似ている人いませんでした?」 と会話したり、お客様から 「すごい似ている人がいたんですが、姉妹ですか?」 と聞かれることもあり、お客様とのコミュニケーションのきっかけになることが多いです。

長く働きたいと思える大切な環境で、姉妹で高みを目指す。

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―明恵さんが7年、美咲さんは5年。UA社で働いていて、どんなところに魅力を感じていますか?

明恵: 私の場合は、前職がお客様との関わりが消極的な会社でしたので、お客様一人ひとりにご提案ができ、丁寧な接客を叶えられることに魅力を感じています。上司や先輩に経験豊富な方が多く、相手のことを考えて行動できるメンバーたちに囲まれて、助けてもらえる体制が整っていることはすごく良いと思っています。おしゃれな商品に囲まれているので、自分の美意識やモチベーションアップに繋がり、年齢を重ねてもそのモチベーションがあるから頑張ろうって思えます。

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美咲: 人との繋がりが深く、“誰かのために” という想いをみんなが持っている、風通しの良さに魅力を感じています。目標に向かってみんなで頑張るために、お互いに切磋琢磨できる環境もありますし、ロープレ大会の出場なんて考えたこともなかったのですが、先輩が背中を押してくれて、サポートしてくださり、今年開催された、『ステラ接客王』 というロープレ大会で優秀賞を取ることができて自信に繋がりました。

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―最後に今後の展望を教えてください。

明恵: UA社で長く働きたいと思っているので、接客は繰り返しかもしれないけど、一日いちにち内容もお客様も違うので、毎日変化しながらお客様に寄り添った接客を続けていきたい。現状に満足せずに、高みを目指して頑張りたいです。

美咲: 素晴らしいスタッフ、尊敬できる先輩に恵まれ、この環境をずっと大切にしたいと思っています。先輩たちが実践してくれたように、私もスタッフたちにもしっかりと意識を向けて、悩みや気になっていることはないか、という声がけをするように心がけています。姉と同じように私も長く働きたいと思っているので、スタッフやお店の雰囲気づくりにも目を向けながら、ロープレ大会などにも挑戦し自分を高めていきたいです。

PROFILE

清水 明恵

清水 明恵

2017年に入社。グリーンレーベル リラクシング 札幌ステラプレイス店で勤務し7年目。店舗ではキッズ商品エリアも担当し、女性のお客様はもちろん、ファミリーでお越しになるお客様からの信頼も高い。

清水 美咲

清水 美咲

2019年に入社。オデット エ オディール 札幌店へ勤務し5年目。姉の明恵さんの働く姿を見て、UA社へ入社。先輩に後押しされ、今年初めて出場したロープレ大会 『ステラ接客王』 にて優秀賞を受賞。

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