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書籍「ユナイテッドアローズの売る力、育てるしくみ」で再認識した、AI時代だからこそヒトの力の重要性。「感動提供」の裏にある販売員たちの物語
より良い接客のために。ロールプレイング全国大会に挑んだ6名のプロ意識。
お客様のライフスタイルや背景を大切に。販売員として培ったコミュニケーション術。
初代靴磨き世界王者が考える、“靴を磨く”ことで得る豊かさ。
人生に寄り添う接客とは。お客様の物語を共に紡ぐ販売員の仕事。
⼼を動かす接客とは。SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会出場者が語る“プロの視点”。
「ルミネストシルバー」認定の2人に聞く、接客とその先にあるもの。
UA唯一のセールスマスター“プラチナ”称号が導く、最上級の暮らしのカタチ。
店頭からSNSまで。真摯に向き合うことで見えた「伝える」魅力。
店舗とオンラインを循環させる提案力。DXセールスマスターが語る接客の本質。
店舗スタッフだからこそ光る、お客様の声を活かした「ビューティー&ユース ユナイテッドアローズ」のモノづくり。
個性を活かした発信を。SNS運用で見出した接客の極意。
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